(1) 積極關注青少年情緒健康,如自殺、網上交友及戀愛、抑鬱症、網癡等問題
- 透過網上平台、正面網誌比賽、正向訊息標語比賽及整體性宣傳,倡議青年人及家長以正面、積極、關懷的態度面對生活壓力,對抗逆境,締造關懷的社會氣氛
- 藉與其他輔導服務單位同工作就專門輔導課題作研討交流,提高熱線同工的專業水平
(2) 升學支援及就業準備
- 關注青少年的升學關口,在不同的關口介入,提供情緒支援;透過網頁、資訊聆及資料冊提供實用參考資料
- 推行「會考寬頻27771112」計劃,為中五及中七學生提供多元化及全面的服務,括應試準備、放榜輔導、升學就業抉擇等
(3) 回應青少年成長中的問題和困擾,支援他們過渡生活上的難關
- 透過印製海報、關心錦囊、貼紙、宣傳咭等傳達積極、關懷、正面人生觀的訊息
- 定期以新聞稿、發佈會等方式向社會人士表達對青年人的關心,以及就青年人有關的社會事件作出呼籲,喚起社會人士及家長的關注
- 以個案形式為有需要的青年人作短期電話跟進,並為有特殊需要的青年人安排面談跟進
(4) 支援小學生面對校園內種種困擾,培養學生處理問題的能力
- 關注小學生在校園的人際關係及學習問題,支援小學生學習及校園生活技巧
- 透過熱線、比賽、資訊錦囊等形式協助學生應付學習及考試壓力問題
(5) 推擴義工服務
- 加強發展義務輔導員參與中心輔導服務,倡導青年人以朋輩身分聆聽別人的心聲和需要,建立互相關懷的社會氣氛
- 積極培訓高中生及大專生成為義務輔導員,更提供服務機會予準老師、退休人士等,提升他們掌握青少年的心態和困擾,從而協助他們發揮積極關懷社會及青年人的功能